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常见问题

一、播放类常见问题 1、为什么播放本牛科技音乐突然停止了! 这是由于系统关闭了音乐服务。现在很多手机为了省电节能,会设置自动清理后台的功能。建议大家在使用这些手机和App的时候,将本牛科技音乐加入白名单。 情况二:本牛科技音乐在后台停止播放,但通知栏播放条没有消失 发生此类情况可能是因为网络中断,也可能是其他App导致本牛科技音乐暂停,此时重新打开本牛科技音乐继续播放即可。 2、提示:歌曲无法播放 情况一:在线歌曲无法播放 检查网络是否通畅。 情况二:本地歌曲无法播放 请检查存储该歌曲文件是否存在,如果还在,就在本牛科技音乐的本地音乐中重新扫描一下,就可以成功播放啦! 二、本地音乐类常见问题:为什么有些歌扫描不出来? 如果出现了歌曲无法扫描进云音乐的情况,可能是以下原因导致: 歌曲时长小于1分钟 ; 音乐不支持该歌曲格式; 该歌曲处于过滤文件夹内; 如果不是上述问题,请检查存储卡是否插好且可以正常读写。